Voici un article très intéressant lu sur le site de smile.
On n’imagine pas a quel point le confort du consommateur dans la navigation conditionne le chiffre d’affaire du vendeur.
Une étude réalisée par AlertSite (éditeur de logiciel et prestataire autour de la performance) confirme l’importance de la rapidité des sites d’e-commerce à travers la publication d’un retour d’expérience sur les chiffres avant et après optimisations des performances d’affichage (gain de 2 secondes sur l’affichage complet d’une page) sur Supreme School Supply (une boutique américaine d’articles scolaires).
On n’imagine pas a quel point le confort du consommateur dans la navigation conditionne le chiffre d’affaire du vendeur.
Une étude réalisée par AlertSite (éditeur de logiciel et prestataire autour de la performance) confirme l’importance de la rapidité des sites d’e-commerce à travers la publication d’un retour d’expérience sur les chiffres avant et après optimisations des performances d’affichage (gain de 2 secondes sur l’affichage complet d’une page) sur Supreme School Supply (une boutique américaine d’articles scolaires).
Parmi les chiffres intéressants :
| Critère | Avant optimisation | Après optimisation |
| Pages vues/utilisateur | 5,17 | 7,58 |
| Temps passé sur le site | 3:25 min | 4:52 min |
| Montant du panier moyen | 54$ | 94$ |
Les slides et l’article indiquent également une augmentation du ROI de 219% ! Les performances jouent clairement un rôle dans le succès d’une boutique.
Évidemment, comme toute étude, ces chiffres sont à prendre avec un peu de recul.
Ils confirment, toutefois encore, l’importance de l’expérience utilisateur dans le chiffre d’affaires générées.
De nombreux progrès ont d’ores et déjà été réalisés ces dernières années, dans l’open source notamment, mais la marge de progression reste cependant importante et cela promet de belles transformations à l’avenir pour nos clients.
Cette publication fait aussi écho à plusieurs autres études plus anciennes, assez connues, dans le domaine des performances :
