Je souhaite attirer votre attention sur ce très bon article de Fred Cavazza sur le commerce en ligne en 2011 :
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[dropcap]B[/dropcap]eaucoup de choses ont changé la donne ces deux dernières années… mais finalement pas grand-chose. Au siècle dernier Amazon et Ebay pratiquaient déjà le commerce en ligne avec une forte dimension communautaire, il était possible de payer avec son téléphone mobile, acheter à plusieurs sur Clust faisait baisser les prix et que Ciao employait déjà plusieurs animateurs de communautés pour gérer les avis client.
Ceci étant dit, plusieurs facteurs sont en train de reconfigurer progressivement les réflexes et habitudes d’achat en ligne…
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